Política de Protección de Datos

IKERNA EXPORT, S.L.U. (ci-après IKERNA GARDEN) met à votre disposition, par le biais du site web www.ikernagarden.com, la présente politique de protection des données afin de vous informer en détail de la manière dont nous traitons vos données personnelles et protégeons votre vie privée ainsi que les informations que vous nous fournissez. Si nous apportons des modifications à cette politique à l’avenir, nous vous en informerons via le site web ou par d’autres moyens afin que vous soyez au courant des nouvelles conditions de protection de la vie privée introduites.


Conformément au Règlement (UE) 2016/679, Règlement général sur la protection des données et à la Loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques, nous vous informons de ce qui suit:

Conformément aux dispositions du règlement sur la protection des données, IKERNA GARDEN considère que l’accès à ce site Web est subordonné à la condition que l’utilisateur soit âgé de plus de 14 ans. Si vous avez moins de 14 ans et que vous avez accédé à ce site, vous ne devez pas nous fournir d’informations vous concernant. La responsabilité de la véracité de ces informations vous incombe. Si IKERNA GARDEN constate que l’exigence susmentionnée n’est pas remplie, il a le pouvoir de ne pas tenir compte de la demande d’information envoyée. En aucun cas, des données relatives à la situation professionnelle, économique ou à la vie privée des autres membres de la famille ne seront collectées auprès du mineur sans son consentement.

IKERNA EXPORT, S.L.U., CIF B71039010, dont le siège social est situé Polígono Industrial Mutilva BAJA, C/I Nave 1, 31192, Mutilva (Navarra), téléphone : +34 948 137 663 et adresse électronique : comercial@grupoikerna.com.

Chez IKERNA GARDEN, nous traitons les informations personnelles que l’utilisateur nous fournit directement.

En général, nous traitons les données d’identification (telles que le nom, le prénom, le numéro d’identification, le numéro de téléphone, l’adresse postale, l’adresse électronique, l’adresse IP).

L’utilisateur garantit l’authenticité, l’exactitude et la véracité de toutes les informations qu’il nous fournit, en s’engageant à mettre à jour ses données personnelles afin qu’elles correspondent, à tout moment, à sa situation réelle. L’utilisateur sera seul responsable des déclarations fausses ou inexactes et des dommages qu’elles pourraient causer.

Les données personnelles que vous fournissez dans le cadre de la prestation de nos services sont obligatoires et constituent le minimum nécessaire pour que nous puissions gérer votre commande. 

Les données que vous nous fournissez peuvent être utilisées pour une ou plusieurs des finalités indiquées ci-dessous, qui seront déterminées par des facteurs tels que votre relation avec IKERNA GARDEN ou par le moyen utilisé pour envoyer les données. Nous présentons ci-dessous les traitements visés dans la présente politique, sans préjudice du fait qu’il peut y en avoir d’autres pour lesquels vous serez informé ou pour lesquels l’autorisation appropriée vous sera demandée :

   Respect des obligations légales

Il peut être nécessaire de traiter des données à caractère personnel afin de se conformer aux exigences légales applicables. En particulier, pour se conformer à la législation en matière de protection des données, de fiscalité, de statistiques, d’assurance, etc.

    Formalisation et exécution du contrat

Les données à caractère personnel de la personne concernée sont traitées dans le but de gérer la relation contractuelle et de respecter les termes du contrat, ainsi que nos obligations fiscales, de remplir, de contrôler et d’exécuter, le cas échéant, le service garanti dans le contrat formalisé.

      Communication-contact

Les données que vous nous envoyez par e-mail, par des applications de messagerie instantanée ou que vous déposez une plainte sont utilisées pour répondre à la demande formulée.

    Offres d’emploi

Nous traiterons vos données en vue de l’inclusion de votre CV dans notre pool d’emplois tant qu’il y aura des postes vacants dans la section pour laquelle vous avez postulé. Si vous nous envoyez votre CV ou si vous postulez à nos offres d’emploi, vos données seront stockées dans notre réserve d’emplois afin de vous informer des offres d’emploi susceptibles de correspondre à votre profil. Nous traiterons vos données afin d’évaluer et de traiter votre demande d’emploi.

 

Nous collectons vos informations personnelles par différents moyens, mais vous serez toujours informé au moment de la collecte au moyen de clauses informatives sur la personne responsable du traitement, la finalité, ainsi que sur la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données et où trouver des informations supplémentaires sur le traitement de vos données.

En général, les informations personnelles que nous traitons se limitent aux données d’identification (nom et prénom, image et adresse électronique).

Par le biais de notre site web, nous collectons des informations personnelles liées à votre navigation grâce à l’utilisation de cookies. Pour savoir de manière claire et précise quels sont les cookies que nous utilisons, quelles sont leurs finalités et comment vous pouvez les configurer ou les désactiver, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

 

Nous ne conservons vos informations que pendant la période nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées, au respect des obligations légales qui nous sont imposées et à la satisfaction des éventuelles responsabilités pouvant découler de la réalisation de l’objectif pour lequel les données ont été collectées. Vos données personnelles seront conservées pendant la durée de la relation légale et/ou contractuelle et, par la suite, à condition que vous n’ayez pas exercé votre droit de suppression, elles seront conservées en tenant compte des délais légaux applicables dans chaque cas spécifique, en tenant compte du type de données, ainsi que de la finalité du traitement.

Si vous exercez votre droit à l’effacement et que celui-ci est approprié, conformément à l’article 32 de la LOPDGDD, les données seront bloquées et ne seront disponibles qu’à la demande des cours et tribunaux, du bureau du médiateur, du ministère public ou des administrations publiques compétentes pendant le délai de prescription des actions éventuelles et, une fois ce délai écoulé, les données seront complètement effacées.

Nous traitons vos données de manière licite, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, exacte et actualisée. C’est pourquoi nous nous engageons à prendre toutes les mesures raisonnables pour que vos données soient effacées ou rectifiées sans délai lorsqu’elles sont inexactes.

En fonction de la relation que nous entretenons et donc de la finalité du traitement, la base juridique peut être différente. Nous présentons ci-dessous les différentes bases applicables en fonction du traitement effectué :

    RELATION CONTRACTUELLE : pour la prestation de services ou l’achat de produits contractuels.

    INTÉRÊT LÉGITIME : entre autres, pour le profilage, les enquêtes de qualité ou d’opinion, la maintenance du site web, le service clientèle téléphonique ou le fait de vous contacter pour entretenir des relations professionnelles aux termes de l’article 19 de la LOPDGDD.

    OBLIGATION LÉGALE : Respecter les obligations établies dans toute autre réglementation applicable.

    CONSENTEMENT : Lorsque vous nous fournissez vos données par le biais des formulaires de contact du site web ou des messages Whatsapp.

Vous devez savoir que, dans les traitements où le consentement vous est demandé, le fait de ne pas l’accorder ou de le retirer éventuellement à une date ultérieure n’aura pas de conséquences négatives pour vous.

Dans le cas où des données de tiers seraient fournies, vous déclarez avoir le consentement des propriétaires de ces derniers pour la communication de données susmentionnée ou, le cas échéant, vous êtes leur représentant légal, ce qui exonère IKERNA GARDEN et le reste de ses partenaires de toute responsabilité.

Les catégories de données que nous traitons sont les suivantes

    Contact : données d’identification (nom et prénom, adresse électronique, téléphone et adresse IP).

    Exécution du contrat : données d’identification, données sur les caractéristiques personnelles, données sur la situation sociale, données académiques et professionnelles, données sur l’emploi, données sur les informations commerciales, données économiques, financières et d’assurance, données sur les transactions de biens et de services, données sur la santé ou le handicap.

    Processus de sélection : données d’identification, données relatives aux caractéristiques personnelles, données relatives à la situation sociale, données académiques et professionnelles, données relatives à l’emploi (profession, titre du poste, données salariales non financières, historique de l’employé), données relatives à la santé ou au handicap.

En fonction des services que nous vous fournissons, vos données personnelles peuvent être communiquées à des tiers, cette communication étant nécessaire à la bonne exécution des obligations légales et/ou contractuelles. Ces prestataires ne traiteront pas vos données pour des finalités propres qui n’auraient pas été préalablement communiquées par IKERNA GARDEN.

Dans les cas où, pour une meilleure gestion et prestation de services, l’accès aux données pour le compte de tiers a lieu, IKERNA GARDEN garantit le maintien de la confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel. Dans tous les cas, ces transferts seront dûment notifiés à l’utilisateur, en détaillant l’identité du cessionnaire et la finalité du transfert.

Vos données peuvent être transférées à :

  • Whatsapp Ireland
  • Administration publique compétente en la matière
  • Banques, caisses d’épargne et banques rurales
  • Autorités fiscales
  • Conseillers fiscaux et conseillers en matière d’emploi
  • Fournisseurs de logiciels
  • Services d’hébergement de sites web
  • les compagnies d’assurance
  • Organisations et personnes directement liées à la partie responsable.

Droit

Contenu

Canaux d’attention

Accès                 

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation qu’IKERNA GARDEN traite vos données personnelles

 

Pol. Ind. Mutilva Baja C/I Nave 1, 31192, Mutilva (Navarra) comercial@grupoikerna.com 

Rectification

Vous pourrez modifier vos données lorsqu’elles sont inexactes.

Suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données

Opposition

Vous pouvez demander que vos données ne soient plus traitées

Limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants:

  • Lorsque l’exactitude de vos données est contestée
  • Lorsque le traitement est illégal et que vous vous opposez à la suppression des données.
  • Lorsqu’IKERNA GARDEN n’a pas besoin de traiter vos données, mais que vous en avez besoin pour l’exercice ou la défense de droits.
  • Lorsque vous vous êtes opposé au traitement de vos données pour la satisfaction d’un intérêt légitime d’IKERNA GARDEN, alors qu’il est vérifié que cet intérêt prévaut sur vos droits et libertés.

Portabilité

Vous pourrez recevoir, sous forme électronique, les données personnelles que vous nous avez fournies et celles qui ont été obtenues dans le cadre de votre relation contractuelle avec IKERNA GARDEN, ainsi que les transmettre à une autre entité de votre choix.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas la légalité des opérations de traitement fondées sur le consentement avant son retrait.

Le délai maximum de décision est d’un mois à compter de la réception de votre demande, délai qui peut être prolongé de deux mois en fonction du nombre de demandes reçues ou de leur complexité.

Si vous estimez que votre demande n’a pas été traitée correctement, vous pouvez contacter l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es) et déposer une plainte.

Pour exercer vos droits, veuillez joindre à votre demande une copie de votre DNI, NIE, passeport ou autre document prouvant votre identité.

L’exercice de ces droits est gratuit.

Ces droits se caractérisent par les éléments suivants :

  • Leur exercice est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées ou    excessives (par exemple, caractère répétitif), auquel cas IKERNA GARDEN peut  facturer une redevance proportionnelle aux frais administratifs encourus ou refuser d’agir.
  • Vous pouvez exercer vos droits directement ou par l’intermédiaire de votre représentant légal ou d’un bénévole.
  • Nous devons répondre à votre demande dans un délai d’un mois, bien que, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, le délai puisse être prolongé de deux mois supplémentaires.
  • Nous sommes tenus de vous informer des moyens d’exercer ces droits, qui doivent être accessibles et sans pouvoir vous refuser l’exercice du droit au seul motif que vous choisissez un autre moyen. Si la demande est présentée par voie électronique, les informations seront fournies par ces moyens dans la mesure du possible, sauf demande contraire de votre part.
  • Si IKERNA GARDEN ne donne pas suite à la demande, elle vous informera, dans un délai d’un mois au plus tard, des raisons de son inaction et de la possibilité de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Afin de faciliter l’exercice de ces droits, nous fournissons des liens vers le formulaire de demande pour chacun des droits :

Formulaire pour l’exercice du droit d’accès

Formulaire pour l’exercice du droit de rectification

Formulaire pour l’exercice du droit d’opposition

Formulaire pour l’exercice du droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Formulaire pour l’exercice du droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel

Formulaire pour l’exercice du droit à la portabilité

Formulaire pour l’exercice du droit de ne pas faire l’objet de décisions individuelles automatisées

Chez IKERNA GARDEN, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des mesures, des contrôles et des procédures physiques, organisationnelles et technologiques raisonnablement fiables et efficaces visant à préserver l’intégrité et la sécurité de vos données et à garantir le respect de votre vie privée.

En outre, tous les membres du personnel ayant accès aux données à caractère personnel ont été formés et sont conscients de leurs obligations en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel.

Toutes ces mesures de sécurité sont régulièrement réexaminées afin de s’assurer de leur adéquation et de leur efficacité.

Toutefois, une sécurité absolue ne peut être garantie et aucun système de sécurité n’est impénétrable. Par conséquent, dans l’éventualité où des informations sous notre contrôle seraient compromises à la suite d’une violation de la sécurité, nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter sur l’incident, notifier l’autorité de surveillance et, le cas échéant, les utilisateurs susceptibles d’avoir été affectés, afin qu’ils puissent prendre les mesures qui s’imposent.

IKERNA GARDEN vous informe qu’il respecte la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique et qu’il ne se livre pas à des pratiques de SPAM, et qu’il vous demandera donc à tout moment votre consentement pour le traitement de votre adresse électronique ou de votre téléphone portable à des fins commerciales. En outre, tous les membres du personnel ayant accès aux données à caractère personnel ont reçu une formation et sont conscients de leurs obligations en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel.

Toutes ces mesures de sécurité sont régulièrement réexaminées pour s’assurer de leur adéquation et de leur efficacité.

Toutefois, une sécurité absolue ne peut être garantie et aucun système de sécurité n’est impénétrable. Par conséquent, dans l’éventualité où des informations sous notre contrôle seraient compromises à la suite d’une violation de la sécurité, nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter sur l’incident, notifier l’autorité de surveillance et, le cas échéant, les utilisateurs susceptibles d’avoir été affectés, afin qu’ils puissent prendre les mesures qui s’imposent.

IKERNA GARDEN se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité ou les conditions d’utilisation de ses services pour des raisons d’adaptation à la législation en vigueur, ou pour d’autres raisons, le cas échéant, nous vous informerons des changements et vous demanderons de relire la dernière version de notre politique et de confirmer votre acceptation. La confidentialité absolue et le caractère privé des données personnelles recueillies sont assurés et, par conséquent, des mesures de sécurité ont été adoptées afin d’éviter l’altération, la perte, le traitement ou l’accès non autorisé, et de garantir ainsi leur intégrité, leur disponibilité et leur sécurité. Toutefois, IKERNA GARDEN ne sera pas responsable des incidents qui pourraient survenir en relation avec les données personnelles lorsqu’elles sont dérivées : soit d’une attaque, soit d’un accès non autorisé aux systèmes, de telle sorte qu’il est impossible de le détecter ou de l’empêcher, même si des mesures sont adoptées conformément à l’état actuel de la technologie.

Dernière mise à jour le 15 mars 2024.